CRM ÄÁ¼³ÅÏÆ®
(Customer Relationship
Management)

D/W ÄÁ¼³ÅÏÆ®
(Data Warehousing)
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¹×
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¹×
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¤ýÅÚ·¹ÄÞ, Á¦Á¶, ±ÝÀ¶ºÐ¾ß Àü»ê¾÷¹« °æÇèÀÚ
¤ýISF, BPR, µ¥ÀÌÅÍ ¸ðµ¨¸µ °æÇèÀÚ
¤ýIT ÄÁ¼³Æà °æÇèÀÚ
¤ýDW±¸Ãà °æÇèÀÚ(Oracle, NCR, DB2)
¤ýOLAP Tool °æÇèÀÚ(DDS Agent, EssBase, PowerPlay)
¤ýInternet(ASP, Java, IISµî) °³¹ß °æÇèÀÚ
°¨¸® ÄÁ¼³ÅÏÆ®
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¤ýÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ°¨¸® À¯°æÇèÀÚ
¤ýÁ¤º¸Ã³¸®±â¼ú»ç
¤ýCISA, AICPA
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¤ýÁß´ëÇü½Ã½ºÅÛ(IBM, UNIX, NT)°ü·Ã¿µ¾÷ À¯°æÇèÀÚ
¤ýNetwork Solution ¹× °ü·ÃÀåºñ¿µ¾÷
À¯°æÇèÀÚ
¤ýSystem S/W ¹× Solution¿µ¾÷ À¯°æÇèÀÚ
¡Ø 5³âÀÌ»ó °æ·Â ¶Ç´Â °ü¸®ÀÚ±Þ
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1) 4³âÁ¦ Á¤±Ô´ëÇÐ ÀÌ»ó Á¹¾÷ ¶Ç´Â Á¹¾÷¿¹Á¤ÀÚ
(¼®»ç, ¹Ú»ç, ±â¼ú»ç ¿ì´ë)
2) º´¿ªÇÊ ¶Ç´Â ¸éÁ¦ÀÚ·Î ÇØ¿Ü¿©Çà¿¡ °á°Ý»çÀ¯°¡ ¾ø´ÂÀÚ
3) ¿µ¾îȸȭ ´ÉÅëÀÚ ¿ì´ë
4) ½ÅÀÔÀÎ °æ¿ì °æ¿µÇÐ, °æ¿µÁ¤º¸ÇÐ, ÄÄÇ»ÅÍ°øÇÐ, ±âŸ
Àü»ê°ü·ÃÇаú Ãâ½ÅÀÚ
1Â÷ :Internet ä¿ë ½Åû¼­ ÀÛ¼º(ÇÕ°ÝÀÚ¿¡ ÇÑÇÏ¿© °³º° ÅëÁö)
2Â÷ : °³º°¸éÁ¢